Privacyverklaring

1. Inleiding

TEMA respecteert de privacy van haar gebruikers en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die wordt verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

2. Verzameling van Persoonsgegevens

2.1 TEMA verzamelt persoonsgegevens wanneer gebruikers zich inschrijven voor onze diensten, waaronder:
– Voor- en achternaam;
– e-mailadres;
– adresgegevens;
– betalingsinformatie;
– gebruikersnaam en wachtwoord;
– IP-adres;
– activiteit op de website (bijv. pagina’s bezocht, aankopen, klikgedrag).

2.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor de volgende doeleinden:
– Het leveren van diensten zoals online cursussen en community-lidmaatschappen.
– Het afhandelen van betalingen.
– Het verbeteren van de gebruikerservaring.
– Het verstrekken van informatie over updates, producten en diensten van TEMA.
– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
– Beveiligingsdoeleinden en fraudepreventie.
– Integratie en verwerking via Kajabi en hostingprovider.

3. Bewaartermijn

3.1 TEMA bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld.

3.2 Gebruikersgegevens met betrekking tot facturatie worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaartermijn (7 jaar).

3.3 Gegevens met betrekking tot website-activiteit worden maximaal 26 maanden bewaard voor analytische doeleinden.

4. Beveiliging van Gegevens

4.1 TEMA neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.

4.2 Gegevens worden versleuteld opgeslagen en overgedragen via beveiligde verbindingen (SSL).

4.3 Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot de gegevens.

5. Delen van Gegevens

5.1 TEMA deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

5.2 Met bedrijven die gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

5.3 TEMA verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

5.4 Verwerkers waarmee TEMA samenwerkt zijn onder andere:
– Kajabi: voor het leveren van de online cursussen en de communityomgeving.
– Hostingprovider: voor de hosting en opslag van gegevens van de website.
– Google Analytics: voor analytische inzichten (geanonimiseerd).
– Betaaldiensten zoals Mollie of Stripe: voor het verwerken van betalingen.

6. Rechten van Gebruikers

6.1 Gebruikers hebben het recht om:
– Inzage te krijgen in hun persoonsgegevens.
– Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
– Gegevens te laten verwijderen (‘recht op vergetelheid’).
– De verwerking van hun gegevens te beperken.
– Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking.
– Gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

6.2 Verzoeken kunnen worden ingediend via admin@tendermanagement.org en zullen binnen 30 dagen worden behandeld.

7. Wijzigingen in de Privacyverklaring

7.1 TEMA behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.

7.2 Gebruikers worden per e-mail geïnformeerd over belangrijke wijzigingen.

8. Contactgegevens

8.1 TEMA is te bereiken via het volgende e-mailadres: admin@tendermanagement.org.

Datum laatste wijziging: 14 juli 2025